اطلاعات درباره ما

برای سوالات خود با ما تماس بگیرید

شماره پشتیانی

09127689142

اطلاعات و سوالات

سوالات متداول

    بله، تمامی سنگ‌های به‌کاررفته ۱۰۰٪ طبیعی، اصل و بدون تغییرات شیمیایی هستند.

    ارسال برای تهران ۱ تا ۲ روز کاری و برای شهرستان‌ها ۲ تا ۴ روز کاری با پست پیشتاز یا چاپار انجام می‌شود.

    بلافاصله پس از تحویل سفارش به اداره پست، کد رهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.

    پرداخت به‌صورت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی (زرین پال) انجام می‌شود. امکان پرداخت کارت‌به‌کارت نیز با هماهنگی پشتیبانی وجود دارد.

    خیر؛ به دلیل بهداشتی بودن زیورآلات و همچنین دست‌ساز بودن و سفارشی‌سازی محصولات بر اساس سایز شما، امکان تعویض یا مرجوعی وجود ندارد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، حتماً راهنمای سایز را بررسی کرده یا در صورت نیاز به مشاوره، با پشتیبانی ما در ارتباط باشید. (البته در صورت وجود هرگونه آسیب‌دیدگی هنگام حمل‌ونقل یا اشتباه از سمت فروشگاه، کالا با احترام جایگزین خواهد شد.)